Seguro de usuario

Al circular por las autopistas a cargo de Caminos y Puentes Federales, las personas usuarias cuentan con un seguro de responsabilidad civil, el cual tiene dos coberturas:

a) Responsabilidad civil Autopista:
Ampara los daños que por condiciones imputables a la autopista (caída de barrera de paso, baches, semovientes [animales], objetos sobre el camino, derrumbes, entre otros.) se causen a las personas usuarias mientras se encuentran en puentes y demás instalaciones propias de la autopista.

    Para estos casos el Seguro de Usuario ampara:
  • Gastos por los daños causados al vehículo a causa del siniestro.
  • Gastos médicos de quienes viajan en el vehículo.
  • Gastos funerarios.
  • Cristales; aplicará un deducible del 25% del valor en tramos de reparación del cristal dañado, con un límite, máximo de 116 UMA.

b) Responsabilidad Civil Usuario:
Son los daños que la persona usuaria asegurada provoca a la infraestructura administrada por CAPUFE. Esta póliza aplica una vez que el seguro particular de la persona usuaria haya excedido el monto contratado (primero se deberá agotar la suma asegurada del vehículo responsable y posteriormente entrará la cobertura de Responsabilidad Civil).
Para vehículos de uso particular y menores a 3.5 toneladas, en caso de no contar con un seguro particular tendrá que pagar un deducible de 7 mil pesos.

    Esta cobertura ampara:
  • • Los daños que la persona usuaria responsable ocasione a terceros.
  • • Gastos médicos a quienes resulten con lesiones a consecuencia del siniestro
  • • Gastos funerarios a consecuencia del siniestro.
  • • Daños causados a la infraestructura de la autopista.

Nota-. En esta cobertura, no se cubrirán los daños que sufra el vehículo responsable.

Seguro Usuario

Exclusiones Generales

  • Estado de ebriedad, influencia de drogas y exceso de velocidad (comprobados por la autoridad competente).
Es importante reportar el siniestro al 074 o a la caseta más cercana y esperar al ajustador de la aseguradora contratada por CAPUFE (GNP).

Para conocer con mayor detalle las condiciones generales, cobertura y exclusiones de este servicio, puede descargar la póliza vigente en la siguiente liga:

Si desea hacer alguna aclaración, sugerencia, comentario o mayores informes sobre el Seguro de Usuario, ponemos a su disposición la siguiente dirección electrónica:

  • segurodelusuario@capufe.gob.mx
Nota-. Por tratarse de un seguro de responsabilidad civil, en caso de que usted sea responsable de algún accidente no se cubrirán los daños que sufra su vehículo.